ProProctor le ofrece una mayor flexibilidad para elegir dónde hacer las pruebas, cuándo hacerlas y cómo hacerlas.
Es una experiencia de examen fiable, cómoda y segura.
Las herramientas de apoyo de ProProctor le muestran cómo prepararse para el día del examen para que esté menos nervioso cuando llegue el momento. Creemos que cuanto más sepa de antemano lo que le espera, más cómodo se sentirá realizando el examen a distancia.
Descargue la Hoja informativa de ProProctor.
requisitos del sistema
Requisitos informáticos para las pruebas
Fuente de alimentación para portátiles y ordenadores
Conecta tu dispositivo directamente a una fuente de alimentación, sin conectarlo a una estación de acoplamiento.
Resolución de la pantalla
Resolución recomendada: 1920 × 1080 Resolución mínima requerida: 1024 × 768 Escalado de pantalla mínimo recomendado: 100%
Sistema operativo
Windows 8.1 or higher and MacOS High Sierra 10.13 or higher are supported. Mac OS Ventura 13.0 to 13.21, Mac OS Sequoia 15.0,Chrome OS, Linux based distributions, and Virtual machines are NOT supported. (*Note: iPad/Android tablets and Chromebooks are not currently supported. Microsoft Surface or similar can be used only when configured in laptop mode).
Hardware de audio
Se requieren altavoces y micrófono en funcionamiento; se admiten auriculares y micrófono con cable. No se admiten auriculares Bluetooth.
Debe subir el volumen del ordenador antes de entrar en el entorno de prueba.
Cámara
Cámara web móvil que puede girar 360 grados.
Conexión a Internet
Velocidad 5,0 Mbps o superior
Navegadores de Internet compatibles
Compatible con las versiones más recientes de Edge, Chrome, Safari y Firefox.
Conexión Wi-Fi
Coloca tu dispositivo donde puedas recibir la señal más potente. Para obtener la mejor experiencia, utilice un cable Ethernet para conectarse directamente al router y asegúrese de que no hay carga adicional en su conexión Wi-Fi por parte de otros usuarios, como streaming de vídeos, música o juegos. La falta de intensidad de la señal durante su prueba puede hacer que pierda la conexión con nuestro sistema (su prueba). No se admiten VPN ni máquinas virtuales.
NOTA: No se admiten VPN ni máquinas virtuales.
IMPORTANTE: Para garantizar un proceso de registro de seguridad sin problemas, le pedimos que realice la prueba con un ordenador desacoplado con una cámara web móvil.
ATENCIÓN: Para realizar la prueba debe utilizar únicamente un ordenador portátil o de sobremesa. No se permiten configuraciones de doble monitor (por ejemplo, un ordenador de sobremesa con dos monitores o un ordenador portátil con un monitor independiente).
Procedimientos de prueba a distancia
Procedimientos de facturación / pausas
Para realizar el examen se requiere un documento de identidad original, válido (no caducado), emitido por el gobierno, con fotografía y firma. Consulte el correo electrónico de confirmación de su cita para el examen para conocer los requisitos específicos.
- Deberá mostrar una vista de 360° de su puesto de trabajo y la zona circundante.
- Se le pedirá que vacíe y dé la vuelta a todos los bolsillos y que se levante las mangas de la camisa por encima de las muñecas antes de cada entrada en la prueba en línea. Si lleva gafas, se le pedirá que se las quite para realizar una inspección visual y asegurarse de que no contienen un dispositivo de grabación. Además, deberá quitarse las joyas grandes.
- Si tiene el pelo largo que le cubre las orejas, se le pedirá que se recoja el pelo para asegurarse de que no hay nada pegado a la oreja que pueda suponer una ventaja injusta (como un auricular Bluetooth).
- Está estrictamente prohibido abandonar la vista de la cámara mientras la prueba está en curso y dará lugar a la finalización de la prueba y a la invalidación de sus resultados.
Cómo empezar
Antes del día del examen
- Descargue e instale la aplicación ProProctor
Antes del día del examen, descargue e instale la aplicación ProProctor que entrega su examen. Siga las instrucciones proporcionadas en la página. Si el lanzamiento descargado está bloqueado por el cortafuegos de su ordenador, siga las instrucciones adicionales hipervinculadas a continuación para agregar el software a la lista de aplicaciones en lista blanca de su ordenador, ya sea en un ordenador MAC o Windows.
NOTA: Para obtener instrucciones específicas para Mac, consulte el Apéndice al final de esta página. - Conduct a System Readiness Check
Open the ProProctor application. Enter your appointment confirmation number and the first four (4) letters of your last name/surname. Click CHECK MY SYSTEM to complete the System Readiness Check.
El día del examen
Launch Your Test
On test day, you should launch your test 15 minutes before the scheduled start time, so that you can complete the inspection of your testing environment. If you completed the System Readiness Check before test day, click TAKE MY EXAM. Launch your exam by entering your appointment confirmation number (found on your test appointment confirmation email or your myASE account) and the first four (4) letters of your last name/ surname.
Cómo presentarse
El día de la prueba, comience a preparar el entorno de prueba 30 minutos antes de su cita. Cuando esté listo, vaya al sitio Prometric ProProctor en https://rpcandidate.prometric.com e inicie su prueba. El proceso de registro de autoservicio fácil de seguir le guiará a través de los preparativos finales antes de que le reciba un agente de preparación de Prometric. Cierre las puertas de la sala en la que está trabajando, incluidas las puertas de armarios y baños visibles.
Captura de imágenes
Basta con colocar la cara siguiendo las guías de la pantalla y pulsar el botón CAPTURAR. Asegúrate de que la imagen muestra claramente nuestra cara y no está borrosa. Haz clic en ACEPTAR.
Captura de ID
Coloca tu ID siguiendo las guías de la pantalla y pulsa el botón CAPTURAR. Asegúrese de que todo el texto es legible. Asegúrese de utilizar únicamente un documento de identidad emitido por el gobierno y que no haya caducado. Para conocer los requisitos específicos de identificación, consulte el correo electrónico de confirmación de su cita para el examen. Una vez completado, haga clic en ACEPTAR.
Lista de preparación
A continuación, antes de ser recibido por un agente de preparación de Prometric que completará el proceso de registro, revise y familiarícese con la lista de comprobación de preparación, que le guiará sobre lo que puede esperar.
Conocer a su agente de preparación de Prometric
Su agente de preparación de Prometric le guiará a través de tres comprobaciones de seguridad antes de iniciar su prueba.
- Información detallada del candidato
Su agente de preparación confirmará su nombre, dirección de correo electrónico y detalles de la prueba con usted a través de videochat. - Comprobación del entorno en 360˚.
Su agente de preparación le pedirá que proporcione una vista de 360˚ de su entorno utilizando su webcam. Su agente también le pedirá que escanee su superficie de trabajo utilizando su webcam. Durante este paso, su Agente de Preparación le pedirá que inspeccione cosas como estanterías, adornos de pared, así como dispositivos electrónicos. Se recomienda tener a mano una sábana grande o ropa de cama si se le pide que cubra cualquier zona desordenada.
IMPORTANTE: No tenga el portátil conectado a una base de conexión en ningún momento durante la preparación de la prueba. Esto puede causar problemas de conectividad. Asegúrese de despejar su espacio de trabajo y de guardar todos sus objetos personales. - Comprobación de la persona candidata
Su Agente de Preparación le pedirá que se ponga de pie para realizar un escaneo de su persona. Este escaneo incluirá, entre otras cosas, la comprobación de las mangas, los bolsillos, las gafas y detrás de las orejas. Además, se le pedirá que ponga todos los bolsillos del revés.
IMPORTANTE: Para agilizar el proceso de facturación, recuerde vaciar los bolsillos antes del control visual.
Realización de la prueba
Ya está listo para realizar el examen en línea supervisado. Aunque no verá a su supervisor de Prometric, él/ella le supervisará durante todo el proceso de examen y estará disponible para proporcionarle asistencia en cualquier momento durante el examen. Puede hablar con su supervisor o enviarle un mensaje cuando necesite ayuda utilizando la función de chat situada en la parte superior derecha de la pantalla. Con esta función de asistencia, podrá completar su prueba con tranquilidad, sabiendo que su supervisor está virtualmente presente en todo momento.
Elementos prohibidos y conducta del examinando en el entorno de examen a distancia
Los siguientes artículos están prohibidos mientras se realiza el examen a distancia:
- No se podrá acceder a objetos personales no autorizados durante la prueba. Dichos artículos incluyen, entre otros, ropa de abrigo, sombreros, comida, bebidas, carteras, bolsos o maletines, cuadernos, relojes, teléfonos móviles, dispositivos electrónicos, tecnología portátil, pulseras, collares, pendientes, diademas, pinzas para el pelo, lazos para el cuello, etc.
- Está prohibido comer, beber, fumar y masticar chicle durante la prueba.
- Están estrictamente prohibidos los apuntes escritos, los materiales publicados y otras ayudas para el examen.
- Las prendas ligeras que se quiten para mayor comodidad, como jerséis, chaquetas de traje, bufandas, etc., deben colgarse en la silla del examinando, no colocarse en el regazo ni en el escritorio del puesto de trabajo. La ropa de abrigo, como abrigos gruesos, parkas, impermeables, etc., no está permitida en la zona de examen.
Mientras realizas tu examen a distancia, ten en cuenta:
- Está estrictamente prohibido cambiar de lugar mientras se realiza la prueba, apagar la iluminación o el audio, hablar o recibir ayuda de otras personas.
- Los candidatos deben ser profesionales, cívicos y respetuosos en todo momento durante las pruebas.
- An online scratch pad (no substitutions) is available for text use only in place of scratch paper and pencils during a remote testing appointment.
- Todos los exámenes se supervisan continuamente mediante grabación de vídeo y audio. El supervisor está autorizado a dar por terminada su sesión de prueba en caso de violación de cualquiera de las normas de la prueba, incluida la exhibición de un comportamiento abusivo hacia el supervisor. Si se descubre que usted ha violado cualquiera de las regulaciones durante su prueba, el supervisor está obligado a notificar a Prometric y ASE.
El siguiente artículo está permitido mientras se realiza el examen a distancia:
- One transparent, unlabeled water bottle with a transparent lid and two tissues.
Prometric, solo o en conjunto con ASE, tomará entonces cualquier otra acción necesaria para sancionar su conducta, hasta e incluyendo la invalidación de la calificación de su examen y/o la presentación de cargos civiles o penales. Usted reconoce que no tiene derecho a la privacidad en su ubicación actual durante la entrega de la prueba y que renuncia a todas y cada una de las reclamaciones que hagan valer el derecho a la privacidad. Si no desea ser grabado (ya sea por vídeo o audio), notifique inmediatamente al supervisor su intención de no continuar con el examen.
NOTA: Las políticas de la ASE prevalecerán sobre el presente reglamento en caso de conflicto.
To review ASE's remote testing terms and conditions, please click on the link:
https://www.ase.com/proproctor-terms-conditions
Confidencialidad de los contenidos/sistemas de prueba
La aplicación de supervisión remota, el sistema de entrega de exámenes por computadora, el tutorial, el contenido del examen y la encuesta son materiales publicados, confidenciales y patentados o propiedad intelectual de Prometric y/o ASE.
Queda estrictamente prohibida la comunicación, publicación, reproducción o transmisión de cualquier parte de un examen, en cualquier forma o por cualquier medio (por ejemplo, verbal, electrónico, escrito, etc.) para cualquier fin, verbal, electrónico, escrito, etc.) con cualquier fin está estrictamente prohibido.
Cualquier reproducción o divulgación dará lugar a la notificación inmediata a ASE y a la posible presentación de cargos administrativos, civiles y/o penales contra usted y cualquier persona que lo dirija o conspire con usted.
Departamento de Registro y Programación
Si necesita programar, reprogramar o cancelar una prueba, vaya a su cuenta myASE en my.ASE.com y seleccione la pestaña Citas.
Acomodaciones para los exámenes
Si necesita adaptaciones por alguna enfermedad, problema de aprendizaje o discapacidad física, póngase en contacto con la ASE llamando al 800-390-6789 para obtener más información antes de concertar una cita.
Enlace de asistencia técnica
Si necesita asistencia técnica antes o durante la prueba, haga clic en el enlace:
https://ehelp.prometric.com/proproctor
Apéndice para usuarios de Mac
Instalación de la aplicación
- Después de confirmar que su ordenador ha pasado con éxito la comprobación del sistema, está listo para descargar la aplicación haciendo clic en el icono en la parte superior de la página de comprobación del sistema, "ProProctor App". Esto detectará que el ordenador se ejecuta en un sistema operativo Mac y descargará el archivo "ProProctorSetup.dmg" que es exclusivamente para la instalación en un sistema operativo basado en Mac.
- Localice el archivo "ProProctorSetup.dmg" en la carpeta "Descargas".
- Haga clic en el archivo "ProProctorSetup.dmg" para ejecutar la instalación de la aplicación. Se abrirá un cuadro de diálogo para mostrar el progreso del proceso de instalación.
- Se abrirá otra ventana. Tendrá que mover (arrastrar) el icono de la aplicación "ProProctor" a la carpeta "Aplicaciones".
- Ajuste la configuración del ordenador para permitir que la aplicación ProProctor se ejecute en su ordenador. Si intenta abrir la aplicación sin aplicar los cambios en Preferencias del Sistema, se le presentará el siguiente mensaje de diálogo: "ProProctor está pendiente de la aprobación del estado de desarrollador notarial y de la tienda de aplicaciones". Para ajustar esta configuración, vaya a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad.
- Una vez en la sección "Seguridad y Privacidad", haga clic en el símbolo del candado en la parte inferior izquierda como se muestra a continuación. Después de hacer clic en el símbolo del candado, se le pedirá que introduzca su nombre de usuario y contraseña locales para realizar cambios en el sistema. Selecciona "Permitir aplicaciones descargadas de: App Store y desarrolladores identificados" y haz clic en "Abrir de todos modos". Se abrirá otro mensaje, seleccione "Abrir".
- Haga clic en la pestaña Cortafuegos y desactive el cortafuegos.
- Si la empresa no permite desactivar el cortafuegos, haga clic en el botón Opciones del cortafuegos y asegúrese de que el sistema permite conexiones entrantes para la aplicación ProProctor.
- Vaya a la pestaña Privacidad para añadir reglas de accesibilidad para ProProctor.
- En el panel izquierdo, seleccione Cámara. En el lado derecho, marque la aplicación ProProctor.
- En el panel izquierdo, seleccione Accesibilidad. En el lado derecho, marque la aplicación ProProctor.
- Return to the web browser and go to https://rpcandidate.prometric.com/. If you are ready to take your test, click on the link at the top of the page called "Launch Exam"