Puede leer las condiciones de ASE aquí.

La compra y la programación de una prueba se puede hacer accediendo a su cuenta myASE. Para comprar una prueba, seleccione la prueba que desea realizar y pague las tasas correspondientes. Se cobra una tasa de inscripción por pedido, además de la tasa de la prueba. Puede consultar la lista completa de pruebas, tasas y estados imponibles aquí. Una vez que haya comprado un examen, tendrá 90 días a partir de la fecha original de compra para programar una cita y realizar el examen. Visite myASE para empezar.

Si desea cambiar la fecha u hora de su prueba, primero debe cancelar la cita existente antes de poder programar una nueva. No se permiten cambios dentro de los tres días de su cita programada. Para realizar los cambios, utilice la opción Cancelar cita(s) seleccionada(s) en myASE.

Si desea cancelar una prueba, primero debe cancelar cualquier cita existente para esa prueba y luego cancelar la propia prueba. Utilice la opción Cancelar prueba en myASE. Si se encuentra a menos de tres días de su cita para la prueba, no puede cancelar la cita ni la prueba. Sólo puede cancelar una prueba y recibir el reembolso de una prueba que haya comprado.

Para obtener asistencia por teléfono, llame al servicio de atención al cliente de ASE al 800-390-6789 de 8AM a 5PM del este de lunes a
viernes.

No hay reembolsos por una cita perdida. Si no acude a su cita o llega tarde, el examen se califica como No Show y se pierden todas las tasas. Puedes volver a inscribirte en ese mismo examen, pero deberás volver a pagar la cuota de inscripción y la cuota del examen. Para volver a inscribirse en un examen perdido, debe esperar a que el resultado oficial del examen No Show se publique en myASE.

Dispone de 90 días a partir de la fecha original de compra para programar una cita y realizar la prueba. Usted debe programar las citas para todas las pruebas tan pronto como sea posible. ASE envía recordatorios por correo electrónico para programar su prueba. Si la prueba no se completa dentro de los 90 días, la prueba no tomada expirará, todas las tarifas se perderán, y usted debe registrarse y pagar la cuota de inscripción y la cuota de la prueba de nuevo.

Su informe de resultados detallado se envía por correo electrónico inmediatamente después de terminar su cita. También puede solicitar una copia impresa mientras está en el centro de pruebas. Los resultados de la prueba también se pueden ver e imprimir en su cuenta de myASE en los tres días siguientes a la realización de la prueba en la mayoría de los casos.

Recordatorio: Si cambia su dirección después de realizar el examen, debe notificarlo a ASE para recibir su certificado. Para actualizar su dirección, inicie sesión en myASE.

Para obtener la certificación ASE, debe aprobar un examen ASE y tener experiencia laboral práctica a tiempo completo (o una combinación de formación formal y experiencia). La cantidad de experiencia laboral requerida puede variar según el examen.

Es mejor que envíe su formulario de experiencia laboral para su revisión después de haber creado una cuenta myASE. No es necesario que lo envíes antes de hacer el examen, pero tu certificado por un examen aprobado se retrasará hasta que la información de tu experiencia laboral sea revisada y aprobada. Haga clic en aquí para obtener detalles sobre los requisitos de experiencia laboral y para completar el formulario de experiencia laboral.

Cuando apruebe uno o más exámenes y cumpla el requisito de experiencia laboral, recibirá el Sello Azul de Excelencia: el emblema de la ASE, reconocido a nivel nacional, en un certificado adecuado para enmarcar.

Espere que su certificado llegue aproximadamente tres semanas después de la fecha de su examen para permitir su procesamiento y envío. Las fechas de caducidad también se muestran en myASE, y le enviaremos recordatorios antes de que sus credenciales caduquen para que pueda volver a certificarse.

Puede solicitar un duplicado del certificado accediendo a su cuenta myASE. El coste de los duplicados de credenciales es de 7,50 dólares por serie de exámenes (es decir, Automóvil, Camión Medio/Pesado, Especialista en Piezas, etc.)

Debe esperar 30 días completos antes de poder comprar y programar la misma prueba de nuevo.

Nos gustaría poder mostrar a todo el mundo las preguntas que se han perdido, pero no podemos. Cada pregunta del examen ASE es redactada y aprobada por un panel de expertos del sector y luego validada estadísticamente por cientos o miles de examinados reales. Si publicáramos las preguntas con fines de estudio, cualquiera podría memorizar las respuestas y las preguntas no podrían utilizarse en los exámenes en el futuro. Redactar preguntas completamente nuevas cada vez que se realicen las pruebas sería costoso y daría lugar a exámenes de peor calidad y menos justos, ya que las preguntas no podrían ser validadas de antemano. Por lo tanto, mantener las preguntas seguras permite a la ASE mantener las tasas de los exámenes bajas y mantener la equidad de los mismos.

Aunque no podemos dar a conocer las preguntas del examen, tenemos algunas sugerencias para ayudarle a estudiar. En primer lugar, familiarícese con el formato de las preguntas del examen ASE. En segundo lugar, revise la lista de tareas (blueprint) incluida en la Guía de Estudio A SE para el examen ASE que va a realizar, y utilícela para realizar una autoevaluación honesta de sus conocimientos. En tercer lugar, busque los programas de formaciónacreditadospor ASE y los proveedores de formación acreditados por ASEpara obtener recursos de formación adicionales. Todo esto y mucho más se explica en detalle en la página de preparación de exámenes y formación.

Las credenciales de certificación tienen una validez de cinco años. Si han pasado cinco años o más desde que hizo un examen, es el momento de hacer el correspondiente examen de recertificación. El requisito de los cinco años garantiza que los profesionales certificados estén al día en esta industria que cambia rápidamente. Puede encontrar las fechas de caducidad en sus certificados o en myASE.

Puede presentarse a las pruebas de recertificación aunque sus credenciales hayan caducado. Simplemente debe haber sido certificado previamente en esa área de especialidad. Si tiene algunas certificaciones que caducan pronto y otras que aún son válidas por algún tiempo, puede hacer los Exámenes de Recertificación para cualquiera de ellas o para todas. Si se recertifica antes de tiempo, no se le acreditará el tiempo restante de su certificación original. La nueva fecha de caducidad se produce cinco años después de la fecha de su recertificación.

El estatus de Técnico Maestro se obtiene cuando se logra la certificación en todas las áreas de prueba requeridas para esa serie. Por ejemplo, los técnicos certificados en las pruebas A1 a A8 son Maestros Técnicos de Automóviles. Los certificados en las pruebas T2 a T8 son Maestros Técnicos de Camiones Medianos/Pesados, y así sucesivamente. Sin embargo, la condición de Técnico Maestro no es vitalicia. Debe mantener cada una de esas certificaciones al día para mantener el estatus de Técnico Maestro. Si se pierde el estatus de Técnico Maestro debido a la caducidad de una o más certificaciones requeridas, se puede restablecer realizando y aprobando las Pruebas de Recertificación.

Los exámenes de automóviles/camiones ligeros (A1 a A8) y el examen de mantenimiento y reparación de automóviles (G1) están disponibles en español.

Los exámenes ASE se ofrecen en Estados Unidos, los territorios estadounidenses y Canadá. El personal militar puede realizar los exámenes en determinadas bases en el extranjero.

Puede ver las Guías de Estudio ASE para conocer lo que se cubre en los exámenes, hacer un Examen Oficial de Práctica ASE y ver Más recursos de formación. Vea la Demostración de la Prueba ASE para familiarizarse con la plataforma del sistema de pruebas antes de realizar un examen aquí. Adquiera los vales de la Prueba de Práctica ASE accediendo a su cuenta myASE.

Hay requisitos previos únicos que deben cumplirse antes de poder comprar y realizar cualquiera de estas pruebas. Haga clic en el título de la serie de pruebas para ver los detalles aquí.

Muchas de las preguntas de los exámenes L1 y L2 requieren el uso del correspondiente cuaderno de referencia de vehículos compuestos de tipo 4 durante la prueba. Haga clic aquí para descargar y revisar los folletos antes de realizar estas pruebas. Se proporcionará una copia nueva y limpia del folleto para su uso en el centro de pruebas.

El examen L3 incluye un documento de referencia del examen de certificación que está disponible como documento electrónico emergente durante el examen. Puede descargar y revisar esta información antes de realizar el examen aquí.

ASE proporciona adaptaciones para los exámenes, según las disposiciones de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), a las personas que necesitan adaptaciones para realizar los exámenes de certificación ASE.

1. Haga clic aquí para descargar el formulario de solicitud de la ADA, o llame al servicio de atención al cliente de ASE al 1-800-390-6789 para recibir el formulario por correo electrónico o fax.
2. El formulario debe ser rellenado por un profesional cualificado y adecuado (por ejemplo, un médico en caso de discapacidad física o un psicólogo en caso de discapacidad de aprendizaje). El formulario cumplimentado debe indicar la naturaleza de su discapacidad, cómo afecta a su capacidad para realizar un examen por ordenador, cronometrado y de elección múltiple, así como el tipo de adaptaciones necesarias. Para obtener más información sobre la documentación de apoyo que se requiere, lea nuestra política detallada de la ADA aquí.
3. Devuelva el formulario cumplimentado y toda la documentación de apoyo a la dirección indicada en el formulario. No se inscriba ni programe una cita hasta que su solicitud haya sido evaluada y aprobada por la ASE.

Puede actualizar su dirección entrando en myASE. O bien, puede hacer clic aquí para enviarnos un mensaje que incluya su nombre, ID de ASE y sus direcciones antigua y nueva.

Inicie sesión en myASE y haga clic en Imprimir formulario de cambio de perfil situado en la pestaña Perfil. Envíe el formulario completado y la documentación de apoyo a la dirección o al número de fax incluido en el formulario.

Puede adquirir insignias y productos ASE en ASEstore.com.

Para obtener más información sobre el programa de refrigeración, recuperación y reciclaje de la sección 609 de la EPA, visite ASEcampus.com.

Para ver todos los detalles del Programa de Aprendizaje Electrónico de Introducción al Servicio del Automóvil, vaya a ASEcampus.com.

Para obtener una carta de estado de certificación por correo electrónico del Servicio de atención al cliente de ASE, rellene y envíe el formulario de solicitud de estado de certificación correspondiente que encontrará en Formularios del Servicio de atención al cliente aquí. Se requiere un número de identificación ASE para verificar la certificación. ASE no divulgará ninguna información si el registro de un examinando está bloqueado.