Cartas abiertas a la industria de Tim Zilke y Dave Johnson

Diciembre de 2023

Tim Zilke Presidente/CEO, ASE

Ha sido un honor y un privilegio haber servido como presidente y CEO de ASE durante los últimos 16 años. Me incorporé a ASE en 1991 y he disfrutado trabajando en nombre de los profesionales de los servicios de automoción y para la mejora de la industria del transporte. ASE cuenta con una plantilla increíble de 50 personas que tienen una pasión y un nivel de compromiso asombrosos. Juntos, hemos transformado ASE de muchas maneras, y estoy muy orgulloso de nuestros logros, incluyendo la conversión a las pruebas por ordenador que abrió oportunidades de pruebas durante todo el año, así como la introducción de la aplicación ASE Renewal App que permite a los técnicos de automóviles recertificarse de forma remota. Hemos adoptado nuevas tecnologías de vehículos y, más recientemente, ASE introdujo pruebas y certificaciones para Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor (ADAS) y Seguridad de Vehículos Eléctricos.

También hemos alineado ASE, la ASE Education Foundation y el ASE Training Managers Council (ATMC) para apoyar el ciclo profesional de los técnicos desde la educación inicial hasta el aprendizaje permanente. A través de las pruebas y la certificación, ASE fomenta el aprendizaje de los técnicos, lo que en última instancia se traduce en una mejor reparación y experiencia de conducción para los consumidores. La mejora de los técnicos también hace que éstos sean más productivos y las empresas más rentables.

De cara al futuro, me gustaría que la ASE siguiera trabajando para redefinir la imagen del técnico y abordar los retos de contratación y retención. La imagen del técnico y la contratación/retención están interrelacionadas y cambiar las percepciones llevará tiempo. ASE es la organización lógica del sector para ayudar a afrontar estos retos, principalmente a través de la Fundación Educativa ASE, que está trabajando diligentemente en estas iniciativas.

También me gustaría que ASE siguiera aportando un valor añadido cuantificable a los programas de formación de técnicos de las organizaciones del sector y que se adaptara con agilidad a un sector y unas tecnologías que cambian con rapidez. Por último, me gustaría que ASE siguiera proporcionando un nivel de servicio insuperable a técnicos y empresarios.

Quiero dar las gracias a todo el sector por su apoyo a ASE a lo largo de los años. Estoy entusiasmado con el futuro de Dave Johnson al frente de ASE. Compartimos la pasión por la misión de ASE, y estoy seguro de que llevará a ASE a nuevas cotas.

Dave Johnson Presidente y Director General Designado, ASE

Es un honor para mí seguir los pasos de Tim Zilke y asumir el liderazgo de esta importante organización del sector. Estoy deseando trabajar con las partes interesadas del sector, así como con el excelente personal de ASE, para servir a los profesionales del sector y a los automovilistas. Sé que nos espera un futuro apasionante y estoy deseando compartir la increíble misión de ASE.

Me incorporé a ASE con más de 30 años de experiencia en el sector de la automoción, trabajando anteriormente como director global de operaciones de ingeniería de servicio en Ford Motor Company, donde dirigí todas las actividades de apoyo a la reparación de vehículos. Estoy deseando utilizar esas experiencias para llevar a ASE al siguiente nivel de valor para el técnico y el consumidor.

Estoy seguro de que mi experiencia me ha preparado para contribuir a la causa de ASE. A lo largo de mi carrera he tenido la suerte de trabajar estrechamente con técnicos, propietarios de empresas de servicios, proveedores de piezas y, lo que es más importante, con los clientes a los que todos ellos ayudan. Creo que mi experiencia y mi formación técnica y empresarial me han preparado para trabajar con todo este "ecosistema" del sector, que forma parte de la misión de apoyo y defensa del equipo ASE.

Uno de mis primeros objetivos desde que me uní a ASE ha sido aprender todo lo que pueda de Tim y del equipo de ASE, al tiempo que continúo construyendo sobre los sólidos elementos fundacionales por los que ASE es más conocida. Aunque tengo pensamientos e ideas sobre cómo avanzar, primero necesito aprender de aquellos del equipo de ASE que llevan trabajando en las trincheras mucho más tiempo que yo. Y lo que es igual de importante, quiero saber qué piensan las distintas partes interesadas para asegurarme de que el equipo de ASE está en línea con lo que el sector necesita realmente.

Quise asumir este nuevo cargo porque durante el tiempo que formé parte de la junta directiva de la ASE pude ver que se estaban logrando muchas cosas buenas y que había muchas posibilidades para el futuro. Me entusiasma poder aportar mis conocimientos y experiencia de una manera más significativa para ayudar a llevar a la ASE al siguiente nivel.

La industria del transporte se enfrenta a retos reales, desde la necesidad de atraer y retener a los profesionales del servicio hasta los complejos diseños de los vehículos y las tecnologías avanzadas que exigen más conocimientos y capacidad que nunca. Tras haber vivido estos retos en primera persona y haber trabajado en una empresa para afrontarlos, considero que ASE es el lugar en el que el sector puede unirse para multiplicar nuestros esfuerzos, influencia y logros, y alzarse para hacer frente a estos retos. Va a ser un viaje emocionante y gratificante para todos los implicados.